电话邀约是受邀者与公司的榜首次交流,在交流中HR所传达的信息、展示的作业成熟度，都成为受邀者判别公司实力的开端参考，电话交流的好与坏直接决议了受邀者的应聘情绪。
在正式邀约前作为HR必定要做好充足的预备作业，才干事半功倍，进步邀约成功率。
1要对受邀者的简历进行全面了解
要断定所收到的简历根本信息，包含应聘岗位、在职情况、最近两至三段作业阅历，还要留心年纪、家庭情况及所在方位。这些信息便于HR判别受邀者的作业连续性，专业运用程度，作业后的个人开展情况，还有受教育情况，从简历中能够读出许多信息，以便在约谈中开端核实企业注要点的内容是否事实，开端了解受邀者如果到企业上任是否习惯企业的某些组织或是文化氛围。
电话约谈时，如果HR能够及时精确的说出受邀者简历上的信息并恰当的进行发问，会让受邀者感觉到被注重，从而进步邀约的成功率。
举个比方：
邀约营销策划岗位时，招聘专员无法约到，我再次联络应聘者，因为了解到应聘者有过HR的阅历，与其就个人规划开展及作业定位进行交流，发现应聘者的意向，便将该岗位的详细作业内容详细介绍了，使得应聘者爽快的应约。
2把握电话交流的机遇
个人主张在晚饭后，或是周末，这样比较合适现在仍在职的受邀者，不至于耽搁作业或是在受邀者上班时刻不便利约谈面试事宜。别的，在非上班时刻与受邀者电话约谈，受邀者处于比较放松的情况，有利于进一步了解受邀者的根本情况，包含家庭和作业，还有就业偏好等信息。
如果受邀者在现在情况标注的是可随时上岗，那八成能够考虑在HR上班时刻相邀。
在看简历时要特别注重简历的更新日期，HR在查找简历的时分，也主要是从近期简历中挑选受邀者。
通话时长：间不宜过长，在确保所要表达的信息完好的同时，必定把握好通话的节奏，不宜拖的太久，关于HR不了解的论题，要简略回复或是记录下来待奉告受邀者在面试时精确奉告，切忌误导受邀者。
举个比方：
做招聘前期，都是在作业时刻给应聘者打电话，发现许多都不便利谈话，或是无法深化攀谈而简略说了意图并留下地址，但这样邀约的作用并不抱负，许多人都失约；改了时刻以后，发现在邀约过程中与应聘者有较充分的时刻去交流，及时发现应聘者的根本情况及个人开展的规划。
3注重受邀者的口气情况
在电话邀约时，HR应以平和的心态和口气与受邀者进行交流，不能高高在上，也不能过火爱才如命，要选用有礼貌的称号和作业化的语言，要精确明晰的表达邀约的相关事宜。
一般受邀者分为两种情况，一种是自动投递简历的受邀者，一种是HR运用查找功用查询到的受邀者。在电话邀约的榜首句里就要自动表述清楚HR是怎么得到受邀者电话的，要在榜首时刻消除受邀者的警戒心态。如果受邀者表现出无所谓的情绪，那么，能够到公司面试的可能性是十分小的，如果受邀者能够活跃自动的进行问询，则表明受邀者对此次邀约感爱好，HR应该多些交流，多介绍公司的情况以及岗位的情况。
4自动介绍自己的身份和意图
依据受邀者应聘岗位等级和紧急程度的不同，HR也要依据自己的岗位等级对应邀约，这样会让受邀者感觉公司的注重；有的公司在招聘时只有招聘专员或主管独自一人去进行邀约，那么，在开端达到意向后，上一级HR就要介入邀约作业，以示对受邀者的高度注重。
介绍公司：必定要语速恰当的说清公司的全称，因为受邀者可能在投递简历时没有细心留心公司的称号，或是投递了若干份简历形象不是很清楚，HR要及时提示受邀者公司的根本信息，特别是在受邀者回复不清楚的时分，有必要加上对公司的扼要介绍。
在表述意图时，要依据简历来源，向受邀者清晰奉告公司是怎么得到受邀者的简历的，而且要清晰说出此次邀约的岗位，关于岗位的根本情况，不主张榜首时刻全盘托出，而是有条件有步骤的渐渐开释信息，特别是薪资规范，不能说出精确的数字，每个岗位都有个薪资规模，HR在表述时必定要着重依据才能进行薪资匹配，详细的定薪规范要在面谈后断定。
举个比方：
当说公司简称的时分，特别是知名度不高的公司，应聘者往往因为对公司的不了解，使应聘者提不起爱好进一步交流，会说回头上网查查材料，这时分就要简略介绍自己公司的主营业务和根本概略。
5及时消除受邀者的顾忌和疑问
关于受邀者提出的疑问能及时答复的不要拖到面试或是面试后，要在榜首时刻把顾忌和疑问处理掉，让受邀者以活跃的心态参与面试，包含公司的根本福利情况、作息制度、交通是否便利等，HR也要核对受邀者的简历信息，进一步核实信息的精确性，加强两边信息的对称性。特别是关于方位较远、在职的受邀者，想在电话里能了解公司更多的信息，在最短的时刻内断定是否需要进一步了解公司，是否需要到公司面试。这对HR也提出了更高的要求，HR要对企业的根本制度、作业开展、企业文化、福利方针等内容要比较了解。
举个比方：
有的应聘者会提出疑问，在网上搜到关于公司负面新闻或是负面评价，HR要及时给予正面回应，消除应聘者的顾忌，比方说有无拖欠工资、没有加班费、福利差、职工离任要付出代价等等。
6面试前的时刻承认
邀约时，自动问询受邀者所在方位，向其奉告面试的详细时刻及搭车道路，精确了解受邀者到公司的方法，是搭车仍是自驾等，关于显着的标志物必定要描绘清楚，一般情况的交通情况也要及时奉告，同时将面试时刻和地址等信息经过短信方法发给受邀者也是比较恰当的做法。
在正式面试前，要再次电话承认受邀者是否在路上，还有多久能抵达。特别是关于管理岗位，现已约了公司主试官的情况下，要确保受邀者的情况，精确把握面试进度，以便呈现突发情况时，及时调整。
举个比方：
在受邀者已赞同到公司面试的前提下，作为HR还要在面试正式开端而应聘者还没呈现在公司的时分，及时打电话承认应聘者的情况，是在路上，仍是根本就没预备来面试，及时发现异常，特别是要点岗位，面试官特别是高层领导现已知晓应聘者要来面试的情况下，要特别注重。
再比方：在面试开端前30分钟给应聘研发工程师的人打电话，发现他正打算抛弃面试，原因是公司不好找，但他的确现已到了公司附近，于是我请车队派车去接，确保了面试的顺利进行。这儿也要着重一下，有条件的公司能够在应聘者抵达离公司较近的方位后自动派车去接，这样也能够给应聘者留下好的形象，特别是要点岗位的应聘者。
7面试后的交流
面试后的交流关于面试邀约成功率的评价是最好的方法，能够了解受邀者对邀约的满意度，核实交流信息与受邀者对面试期待的匹配程度，正确评价HR的交流方法是否恰当，从而为进步面试邀约成功率提供精确信息。
举个比方：
面试完毕前都会有一个环节是请应聘者提出问题，这时有的应聘者会说到电话邀约时没有弄理解的问题，这时分，HR就要针对该问题与邀约时的答复进行比照，评价自己在邀约时有哪些能够改善的当地。
