余茂生（新浪微博：@余茂生）
有一次，我们要在公司内部的区域经理中提拔销售总监。经过筛选，我们决定在最合适的5名大区经理中选择1名晋升为销售总监。销售总监这个岗位，需要有很强的抗压能力。我与5名大区经理分别进行了面谈。
候选人A回答问题时的表现一直都不错，体现出了很高的专业素质和综合素质，表情和躯体语言都很自然，与所回答内容没有什么矛盾信息。但面谈结束时，我按照面谈方案，告诉他：“对不起，你的个人特质与本岗位的要求不吻合。”听到这句话，他先是出现了吃惊的表情，眼睛睁大，嘴唇略张，身体所有的动作都停了下来，马上又转化成了沮丧的表情。
吃惊的表情，对于我们挑选最合适的销售总监没有帮助意义，是一种无意识反应。但紧随其后出现的的沮丧表情，充分说明了A的抗压能力太弱。
而另外一位候选人B，听到“不合适”的时候，眉毛抬了起来，额头出现了皱纹（这是疑惑，想要质疑的信号），但稍纵即逝。然后他说：“我并不认为我不适合这个岗位！这样吧，我敢承诺，公司试用我一个月，一个月没有完成这个岗位的目标，我自己主动辞职——甚至这个月工资都可以不要！”我笑了起来——我只是想测验一下他的抗压能力，看看他会有什么样的反应而已。要知道，很多候选人都是在这个环节失败的。
后来B晋升为销售总监。通过2年多的跟进观察，验证了B确实是一个抗压能力很强的人。整个销售团队，因为有他的带队和强力的推进，业绩大有提升。
一般情况下，职场人在面谈中被当面告知“不适合”或被上司否定自己的方案、提案，亦或者被批评、失掉晋升机会等，都会表现出沮丧的表情语言。沮丧的表情语言主要体现在以下方面：厌倦或冷漠，表现在面部表情上是缺乏感情、或者绝望；抑郁如悲伤、消沉、焦虑、流泪等；出现咆哮、愤怒的吼叫、故意高声说话、弹手指头、跺脚、叹气等。
同时，人们在职场中，如果感受到了很大的压力，还会有以下的身体语言：面色惨白、消瘦、微笑减少、姿势固定、情绪不稳定、无精打采、走路或者其他动作缺乏活力等。
提示
面谈中，没有学过微表情的人常常只重视面谈内容，完全无视面谈时对方的表情。相反，初学微表情的人会走向另一个极端，把对方谈话时的表情作为唯一的参考依据。
事实上，谈话内容与谈话方式（表情），两者都不能忽略，既要听对方说了什么内容，也要注意对方是“用什么方式”说的。两者要相互结合，相互佐证来判断研读。
