我忐忑地走进老板办公室，将整理好的策划方案交到老板手上，我当时想老板肯定会指出一系列的问题，因为这是他第一次安排我做这么大的案子。出人意料的是，老板翻开方案后嘴巴张大，持续了有几秒，然后说很好，这么快能把方案拿出来。随后，说了点其他与该方案无关的事情，就叫我出去了。
我这一出去，就再也没等到方案的后续消息，这个方案能不能做，怎么做，总得有个结果啊，可什么消息也没有。细想老板当时的表情和他说这个方案很好，应该是认可这个方案的，但为什么迟迟没有指示呢，是我理解错了老板给出的信息，还是老板在假装满意呢？
余茂生（新浪微博：@余茂生）
惊讶产生的必要条件是，一定发生了让当事人意外的情况。惊讶是持续时间最短的情感，最初的一瞬间大概只有1/4秒，随即会转化成其他情感，如惊喜。
惊讶的时候，眉毛会高高耸起，眉毛与上眼睑之间的距离会拉开，有的人还会同时出现抬头纹。如果长时间的皱起眉毛并保持不动，那就表示对听到的事情有所怀疑。吃惊的人，眼睛会睁得很大，上眼皮会抬起来，下眼皮处于放松状态。饱满的惊讶，还会不由自主地将下巴垂下，嘴巴张开，并且嘴巴张开的程度与吃惊程度成正比。用目瞪口呆来形容惊讶的表情特征，最适合不过了。
真正的惊讶，不会超过1秒，便消失或转化成其他表情。但如果惊讶的表情达到几秒甚至更长时间，那就是太过夸张的表情，有作假的嫌疑。从你老板吃惊的表情来看，持续时间过长，是假吃惊。所以，对你的方案，应该是婉拒的态度。
